關於我們

本公司 (ePet Limited, 下稱為ePet) 為一間售賣網上竉物用品的商店, 摯力提供優素竉物用品予我們的客戶. 我們致力於香港提供寵物產品送遞服務。我們承諾提供最廣泛且優質的商品選擇,令尊貴的顧客感受到於ePet購物與別不同的價值。我們亦希望能了解每一位顧客及其寵物的需要,從而與顧客建立長遠的關係。

ePet願景為提供完善的寵物相關產品的選擇予我們的顧客及其寵物,從而帶給他們簡單、有趣而興奮的購物體驗。除了最優質的購物服務,於我們的網上商店購買寵物食品及配件更可令您節省大量金錢。每天的精選貨品及獨家推廣更是不能錯過。

於ePet 網上購物時可按自己的意願選擇送貨時間。若您消費滿港幣250元更可享免費送貨服務。所有於本店購買的貨品不但得到最低價格保證,我們更誠意向您提供貨品百分百滿意保證。如您在購買貨品後感到不滿意,可於購買日起三十天內無條件退回,使您購物時更有信心及獲得更大保障。

ePet明白我們的顧客不僅是寵物主人,更是愛寵物之人。他們視寵物為家庭成員之一,認為物們應得到同等的關懷及呵護。

同時我們明白到忙碌的都市生活令顧客每天的生活節奏十分急促。我們的網站設計務求令顧客更方便更快捷更簡易地使用本店之服務,從而令照顧寵物變得更加容易及有趣。在我們的網站,您可以隨意選購喜愛的寵物貨品,我們會安排專人把貨品送到府上。

 

最低價格保

除了優質的購物服務,我們亦承諾以最低價格發售各類竉物貨品。若客人於其他地方以更低的價錢購買到同款的貨品,我們樂意向您退還兩者的差價。最低價格保證只適用於相同類型的貨品,價格包括運費。

ePet務求以最實惠的價錢為您提供高質素的貨品及購物服務。由於很多網上零售商沒有現貨供應,「最低價格保證」只適用於購自其他網站並且即日送貨的貨品(ebay及淘寶網站除外)。此外,該貨品須為ePet購物前或購物後七天內於其他網站選購的貨品。最低價格保證不能與其他優惠一同合併使用。

 

十四天無條件換貨保證

為確保顧客每次都能選購稱心滿意的貨品,顧客可於購物後十四天內無條件換貨。

 

訂購滿港幣HK$250即享免費送貨

顧客凡購物滿港幣HK$250,即可享有本店提供的免費送貨服務。我們的送貨範圍覆蓋全港各區。

 

安全購物

顧客於ePet購物,可以信用咭(Visa, MasterCard) 、PayPal、支票或銀行轉賬方式付款。我們使用由PayPal提供的網上付款服務,絕對安全可靠。顧客的信用咭資料只會用作本店的網上交易用途,完成交易後所有資料會被銷毀,確保顧客於購物同時個人資料受到保障。