關於我們

本公司 (ePet Limited, 下稱為ePet) 為一間售賣網上竉物用品的商店, 摯力提供優素竉物用品予我們的客戶. 我們致力於香港提供寵物產品送遞服務。我們承諾提供最廣泛且優質的商品選擇，令尊貴的顧客感受到於ePet購物與別不同的價值。我們亦希望能了解每一位顧客及其寵物的需要，從而與顧客建立長遠的關係。

ePet願景為提供完善的寵物相關產品的選擇予我們的顧客及其寵物，從而帶給他們簡單、有趣而興奮的購物體驗。除了最優質的購物服務，於我們的網上商店購買寵物食品及配件更可令您節省大量金錢。每天的精選貨品及獨家推廣更是不能錯過。

於ePet 網上購物時可按自己的意願選擇送貨時間。若您消費滿港幣250元更可享免費送貨服務。所有於本店購買的貨品不但得到最低價格保證，我們更誠意向您提供貨品百分百滿意保證。如您在購買貨品後感到不滿意，可於購買日起十四天內無條件退回，使您購物時更有信心及獲得更大保障。

ePet明白我們的顧客不僅是寵物主人，更是愛寵物之人。他們視寵物為家庭成員之一，認為物們應得到同等的關懷及呵護。

同時我們明白到忙碌的都市生活令顧客每天的生活節奏十分急促。我們的網站設計務求令顧客更方便更快捷更簡易地使用本店之服務，從而令照顧寵物變得更加容易及有趣。在我們的網站，您可以隨意選購喜愛的寵物貨品，我們會安排專人把貨品送到府上。

 

十四天無條件換貨保證

為確保顧客每次都能選購稱心滿意的貨品，顧客可於購物後十四天內無條件換貨，退換貨請參照有關退貨政策條款。

 

訂購滿港幣HK$250即享免費送貨

凡訂購滿港幣$250元即可享免費送貨服務(*偏遠地區除外)，不足港幣$250元的訂單需要收取港幣$40元運費。

*只適用於偏遠地區 $40 運費包基本重量5kg, 如超出的重量, 需付額外每 5kg 收取額外 超重運費 計算方式請參照以下價目表

 

安全購物

顧客於ePet購物,可以信用咭(Visa, MasterCard) 、PayPal、支票或銀行轉賬方式付款。我們使用由PayPal提供的網上付款服務，絕對安全可靠。顧客的信用咭資料只會用作本店的網上交易用途，完成交易後所有資料會被銷毀，確保顧客於購物同時個人資料受到保障。