購物滿$250即可免運費!

 

送貨條款

運費:

凡訂購滿港幣$250即可享免費送貨服務(*偏遠地區除外)，不足港幣$250的訂單需要收取港幣$40運費。
*只適用於偏遠地區港幣$40運費包基本重量5kg, 如超出的重量, 需付額外每 5kg 收取額外 超重運費 計算方式請參照以下價目表:

 

梅窩, 南大嶼山, 貝澳, 流浮山 及 大澳 運輸收費:

重量 (kg)	運費 (HK$)
0 - 5kg	$40(劃一收費)
5 - 40kg	每5kg $40
40kg - 80kg	$160 + 每5kg $10
80+ kg	$240 (劃一收費)

 

 

離島, 坪洲, 南丫島 及 長洲 運輸收費:

重量 (kg)	運費 (HK$)
0 - 5 kg	$40(劃一收費)
5+ kg	每5kg $40

 

“送貨上樓”服務:

從2024年9月1日起，SF順豐香港上線“送貨上樓”增值服務，服務詳情及收費如下：
在香港地區派件過程中，若快件同時符合以下所有條件，需收取送貨上樓費用：
1. 派件地址未設有電梯或升降機 / 派件地址的電梯或升降機未能正常運作使用；且
2. 收派員需要行樓梯完成派件 (包括地庫)；且
3. 快件計費重量 ≧ 20公斤
服務費：港幣$30/層
付款方式：到付

 

運送時間:

-收到訂單後，顧客一般會於2至4個工作天(工作天不括星期日及公眾假期)內收到貨品。
-我們的送貨時間為星期一至星期六上午11時至下午8時。
-星期日及公眾假期不設送貨服務。
-如顧客有特定送貨條件，請與我們聯絡。

 

偏遠地區 送貨服務特別安排:

所有送往離島地區 (長洲、南丫島及坪洲) 的貨品會以順豐速運送遞。離島居民須到當地順豐速運小型連鎖店及個體商店取包裹。包裹送抵當地後會有專人通知收件人。

(點碼: 852Q3001) 利源便利店
南丫島榕樹灣大街27號地下

(點碼: 852Q3003) 南丫島漁民文化村
南丫島索罟灣第一街5號地下

(點碼: 852M3001) 橫店百貨
長洲新興街53號地下

(點碼: 852Q3005) 利興隆
大嶼山梅窩銀運路3號梅窩中心地下16號舖

(點碼: 852Q3006) 馬騮叮
坪洲永安街7號地下

(點碼: 852M3002) 潮點集運
長洲新興街75號地下

-愉景灣及馬灣的居民經由速遞公司送貨服務。如顧客不能安排送貨時間，一般由寄出至收到貨品須時2至5工作天。
-以下地區不能提供運送服務: 羅湖 ,米埔 ,文錦渡 ,打鼓嶺
-本公司現時的送貨範圍僅限於香港特別行政區。

 

退貨政策:

-顧客可根據我們的14天退貨政策退還貨品。退還的貨品必須未經使用及可再售以取得全數退款。
-除非貨品送抵時經已損毀或錯誤，否則收到貨品14天內退貨的運費將由顧客承擔。
-若顧客發現貨品於送抵時經已損毀或錯誤，請在14天內通知我們。我們會替閣下安排退款或免費更換貨品。
-若退回的貨品不完整、損毀、安全密封遭到損壞或不能再出售，我們恕不接受。
-因儲存及衛生問題, 所有冷凍(Frozen)貓狗糧一經售出不設退貨或換貨, 敬希諒解.
-退換貨品時，我們強烈建議顧客選擇最可靠的運用方法。如貨品於中途遺失或遭到損壞，我們概不負責。
-部份製造商會為其產品提供一年保養。若顧客所購買有問題的產品享有保養服務，請聯絡製造商以維修或更換貨品。
-所有未經授權的退貨，我們一律不會處理。
-由我們收到退貨起計，退款過程一般需時14個工作天。

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1. 派件地址未設有電梯或升降機 / 派件地址的電梯或升降機未能正常運作使用；且
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3. 快件計費重量 ≧ 20公斤
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