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免運費 • 自動送貨 • 僅限優質品牌

自動訂購計劃

您的寵物最喜愛的優質糧食自動送上門。
永不缺糧 • 永無壓力

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彈性送貨週期
隨時取消
香港寵主為什麼愛用自動訂購服務

方便快捷,讓您的寵物更快樂

100% 靈活彈性

隨時更改產品、送貨頻率、暫停或跳過送貨 – 無任何費用,無任何麻煩。

永不缺糧

您的寵物最喜愛的糧食,會按您選擇的時間表自動送達。

更多優質時光

減少購物時間,增加與最重要夥伴(您的寵物)相處的美好時光。

自動訂購現已推出

優質寵物糧食品牌

只有世界頂級品牌才符合我們的自動訂購計劃資格。請從以下列表中選擇。

* 僅這些優質品牌符合 ePet 自動訂購計劃資格。其他品牌僅供一次性購買。

重要計劃須知

訂閱前請仔細閱讀

無額外贈品或試用包

自動訂購訂單不包含額外贈品或試食包。系統自動下單後,通常需 2–3 個工作天送達。

僅限信用卡或 PayPal 付款

自動訂購服務僅接受信用卡或 PayPal 付款,之後系統將直接從您的付款帳戶扣款。

如何取消自動訂購?

只需登入您的 ePet 帳戶即可取消或更改自動訂購的週期,或透過 WhatsApp 聯絡我們協助取消。

自行取消自動訂購(步驟)

  1. 1. 登入您的 ePet 帳戶
  2. 2. 前往「我的訂閱」
  3. 3. 在「動作」下方點擊「編輯」按鈕
  4. 4. 選擇「取消訂閱」

或者聯絡我們,我們會即時為您處理取消。

常見問題

自動訂購 FAQ

Q 您會在準備出貨前再次通知我嗎?

所有自動訂購服務將在訂單下單前 2 天發送電郵通知給您。

系統下單當日,您會收到第一封電郵通知(包含訂單編號)。

倉庫出貨後,您會收到第二封電郵通知(包含送貨單編號、訂單編號及追蹤運單編號)。

快遞公司通常會在 2 個工作天內送達。

Q 未來如何查看我的自動訂購記錄?

您需要登入您的 ePet.hk 會員帳戶。

前往「我的帳戶」>「我的訂單」查看所有訂單記錄。

如要查看訂閱服務計劃,請選擇「我的訂閱」。

在這裡您可以查看已訂閱的產品,以及系統下次自動下單的日期(即下次付款日期)。

(小提醒:下單日期/付款日期與送貨日期不同,請預留約 4 個工作天送貨。)

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